Comment fédérer les pays du groupe B&B HOTELS autour du lancement d’un projet commun : le programme de fidélité.
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L’axe
d’épanouissement
L’axe
d’épanouissement
Bénéficier d’un traitement privilégié lors des mes voyages dans les hôtels d’un même groupe est un critère de choix, et ce même dans différents pays.
Le rôle
Un programme de fidélité gratuit, dématérialisé, digital et qui combine à la fois des avantages internationaux et des avantages locaux pour répondre aux spécificités des marchés.
L’idée
Un lancement social media simultané à travers les principaux pays du groupe B&B HOTELS avec une même ligne éditoriale et graphique pour maximiser la force de frappe et l’appropriation.
dispositif
- Définition tone of voice et univers graphique tout en s’intégrant subtilement aux lignes éditoriales de chacun des pays
- Mise à disposition d’un toolkit social media à destination des Community Managers locaux : guidelines, bible de conversation, charte de modération
- Création des assets créatifs sociaux : stories, contenus in feed
- Orchestration des prises de paroles et stratégie média
Autres projets
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