L’agence connaît une forte dynamique, et est dans ce cadre, nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) de clientèle pour intégrer l’équipe.
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous gérerez votre portefeuille de clients et aurez pour principales missions :
– Gestion d’un portefeuille client : relation commerciale, recommandation, production, suivi… – Identification des opportunités commerciales et valorisation de tous les domaines de compétences de l’agence pour développer du business auprès des clients.
– Participation aux compétitions pour conquérir de nouveaux prospects
– Garant de la satisfaction client : qualité de service, anticipation des besoins, mesure régulière de la satisfaction (stratégies, réactivité, disponibilité et suivi opérationnel).
– Pilotage financier : suivi de la facturation, évolution du chiffre d’affaires, de la marge brute générée par client et négociations commerciales (achat / vente).
– Piloter et accompagner toutes les différentes étapes de production off et/ou online.
Profil :
Vous justifiez d’une expérience professionnelle en agence d’au moins 5/7 ans.
Vous avez un regard créatif aiguisé et êtes un vrai pro des relations humaines.
2 CDI à pourvoir.
Date début : dès que possible
Rémunération : selon profil
Candidature : job@thebrandnation.com – Référence : Dir Cli Senior